Description
12 jours pour améliorer votre connaissance instantanée de votre client grâce à l'observation de son visage
Objectifs du module
- Présentation rapide du contenu du module et des sources utilisées
- Apprendre à évaluer la forme du bâti osseux du visage, appelé le cadre, et comprendre par cet élément spécifique quels sont les besoins fondamentaux de votre client(e)
- Apprendre à évaluer la forme de l'épaisseur de chair et de muscles qui tapisse le bâti osseux du visage, appelé le modelé, et comprendre par cet élément spécifique quelle est la meilleure manière d'approcher votre client afin de créer un climat de confiance
- Apprendre à évaluer la forme des yeux, faisant partie de ce que l'on appelle les récepteurs sensoriels, et comprendre par cet élément spécifique quelle est la capacité d'observation de votre client(e)
- Apprendre à évaluer la forme du nez, faisant partie de ce que l'on appelle les récepteurs sensoriels, et comprendre par cet élément spécifique quelle est la capacité d'ouverture dans la relation et la façon d'interagir de votre client(e)
- Apprendre à évaluer la forme de la bouche, faisant partie de ce que l'on appelle les récepteurs sensoriels, et comprendre par cet élément spécifique quel est le rapport à la tentation et au pouvoir de votre client(e)
- Apprendre à évaluer lequel des 3 étages du visage est en expansion et comprendre par cet élément spécifique quel est le moteur de la personnalité de votre client(e) (concret, relationnel ou intellectuel)
- Apprendre à reconnaitre les caractéristiques morphologiques d'un visage correspondant à un type "dilaté", en comprendre les traits de caractère principaux et adapter en conséquence votre approche afin de créer un climat de confiance avec votre client(e)
- Apprendre à reconnaitre les caractéristiques morphologiques d'un visage correspondant à un type "rétracté", en comprendre les traits de caractère principaux et adapter en conséquence votre approche afin de créer un climat de confiance avec votre client(e)
- Apprendre à reconnaitre les caractéristiques morphologiques d'un visage correspondant à un type "rétracté latéral", en comprendre les traits de caractère principaux et adapter en conséquence votre approche afin de créer un climat de confiance avec votre client(e)
- Apprendre à reconnaitre les caractéristiques morphologiques d'un visage correspondant à un type "rétracté frontal", en comprendre les traits de caractère principaux et adapter en conséquence votre approche afin de créer un climat de confiance avec votre client(e)
- Éléments de synthèse
Thèmes abordés
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Jour 1
Présentation du module
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Jour 2
Le CADRE ou comment cerner les besoins fondamentaux de votre client(e)
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Jour 3
Le modelé ou comment aborder de façon optimale votre client(e)
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Jour 4
Les yeux ou la capacité d’observation de votre client(e)
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Jour 5
Le nez ou comment interagir efficacement avec votre client(e)
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Jour 6
La bouche ou le rapport à la tentation et au pouvoir de votre client(e)
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Jour 7
Les trois étages ou comprendre le moteur de votre client(e)
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Jour 8
Le profil « dilaté » ou le client ouvert et concret
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Jour 9
Le type « rétracté » ou le client distant et sélectif
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Jour 10
Le type « rétracté latéral » ou le client dynamique et changeant
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Jour 11
Le type « rétracté de front » ou le client pondéré et réfléchi
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Jour 12
Conclusion du module
Moyens pédagogiques utilisés
- Articles
- Podcasts
- Infographies
- Conseils / citations
- Vidéos
- Quizz / jeux
- Exercices
- Outil de travail
Méthode d'évaluation
Quiz en fin de module
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