Description
Le questionnement est une des pierres angulaires de la performance commerciale. Ce que nous observons c’est un questionnement plutôt fermé à la relation, auto-centré, pour valider et récolter des informations. Il y a tout un champ des possibles en musclant votre questionnement. Une fois bien aiguisé, c’est un outil puissant qui vous permettra avec agilité et finesse d’obtenir l’engagement client.
Grâce à ce module, vous obtiendrez les ficelles pour réussir la phase de co-consultation, la phase de questionnement où votre véritable enjeu est de comprendre votre interlocuteur !
Objectifs du module
Thèmes abordés
- Jour 1
- Jour 2
- Jour 3
- Jour 4
- Jour 5
- Jour 6
- Jour 7
- Jour 8
- Jour 9
- Jour 10
Moyens pédagogiques utilisés
- Articles
- Podcasts
- Infographies
- Conseils / citations
- Vidéos
- Quizz / jeux
- Exercices
- Outil de travail
Méthode d'évaluation
Quiz en fin de module
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